Câu hỏi thành viên – giải đáp thẳng, không vòng vo

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân để tài khoản được kích hoạt đầy đủ tính năng nạp và rút tiền

Là bước kiểm tra thông tin cá nhân bạn đã đăng ký. Tài khoản chưa xác minh thường bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Số tiền tối thiểu hoặc tối đa áp dụng cho mỗi lần nạp hay rút. Mức cụ thể hiển thị trong trang giao dịch khi bạn chọn phương thức thanh toán trên tài khoản của mình.

Khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản sau khi nhập mật khẩu. Nếu không thao tác trong một lúc, hệ thống tự đăng xuất để bảo vệ tài khoản của bạn.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác thực đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch rút tiền quan trọng trên tài khoản

Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin không khớp sẽ tạm khóa tài khoản để bảo vệ bạn. Liên hệ live chat tiếng Việt để được mở khóa sau khi xác minh danh tính.